시장 조정 및 관리 조정

1. 시장 조정 :

회사가 생산해야하는 상품과 서비스는 회사가 결정해야하는 중요한 결정이며이 결정은 인센티브 및 정보 네트워크의 소스 역할을하는 시장 가격 시스템에 의존합니다.

수요와 공급의 변화로 인해 상품이나 서비스의 상대적 시장 가격이 변함에 따라, 구매자 나 사용자는 비싼 상품이나 서비스를 비교적 저렴한 상품이나 서비스로 대체 할 것입니다.

상품 수요의 변화와 가격 신호에 따라 회사는 다양한 상품의 생산을 조정합니다.

게다가, 상품의 상대적 가격의 변화는 수요가 많고 가격이 더 높은 상품의 생산을 확대 할 계획이있는 기업에게 새로운 이익 기회를 창출합니다. 회사의 생산 활동에 대한 이러한 모든 조정은 중앙 조정 기관이 회사에 생산 구조를 변경하도록 명령하지 않고 시장 수요, 공급 및 상품 가격의 변화를 통해 달성됩니다.

2. 경영 조정 또는 지휘 시스템 :

시장 시스템에 의존하지 않고 경영 계층에 의해 조정되는 많은 회사 활동 영역이 있습니다. 즉, 이러한 활동은 다양한 관리 계층에 의해 회사 내에서 조정됩니다.

선임 관리자는 부하 직원에게 원하는 방식으로 일을하라는 명령이나 지시를 내립니다. 따라서 기업 내 경영진의 조정을 명령 시스템이라고합니다. 회사 내 경영 계층의 최상위에는 최고 경영자 (CEO)가 고위 관리자에게 지시를 내립니다.

선임 관리자는 차례로 중간 관리자에게 지시를 한 다음 중간 관리자는 운영 관리자를 지시합니다. 운영 관리자는 관리자의 지시에 따라 상품 및 서비스를 생산하는 근로자를 통제하는 가장 낮은 수준의 관리를 나타냅니다. 명령이나 지시 사항은 최고 경영진을 통해 최저 수준의 작업자에게 내려가지만 정보는 위쪽으로 전달됩니다.

서로 다른 수준의 관리 계층에있는 관리자는 부하 직원을 감독 할뿐만 아니라 통제 및 감독하에있는 개인의 성과에 대한 정보를 수집하고 처리합니다. 또한 직원들에게 발행 된 명령이 적절하고 효과적으로 구현되어야합니다.

현대 기업 형태의 비즈니스 조직에는 활동에 대한 많은 관리 및 조정 계층이 있으며 정보 수집 및 근로자의 활동 모니터링이 상당히 복잡해졌습니다. 그러나 1980 년대 이래로 마이크로 컴퓨터와 정보 혁명의 발명으로 정보 수집과 노력이 이전보다 상대적으로 훨씬 쉬워졌습니다.

소유자와 최고 수준의 경영진과 최근의 정보 혁명에 의한 막대한 노력에도 불구하고, 최고 경영자는 실제로 발행 된 명령의 가장 낮은 수준에서 발생하는 상황에 대해 필요하고 완전한 정보가 부족하다는 점에 유의해야합니다. 이것은 회사의 효율적인 업무에 영향을 미칩니다. 따라서 대기업은 효율적으로 운영하기 위해 명령 시스템과 함께 다양한 수준의 인센티브 시스템을 사용합니다. 회사의 소유주와 관리자는 회사의 효율적인 작업을위한 완전한 정보를 가질 수 없기 때문에 효율적인 운영을위한 인센티브 사용이 필요합니다.

인센티브 사용은 다양한 수준의 관리자와 층 수준의 근로자가 제공 한 기여가 직접 측정하기가 매우 어렵 기 때문에 필요합니다. 플로어 레벨에서 일부 근로자는 더 효율적이고 열심히 일하지만 소유자와 관리자에게는 누가 누가 효율적으로 일하고 있고 누가 일을하는지 알기가 어렵습니다. 회사의 판매가 감소 할 때 영업 사원에 대한 책임을 고치기 어렵다는 것은 소유자 및 CEO 측에 대한 적절한 정보가 없기 때문입니다.

위의 요인들로 인해 회사는 회사 내에서 인센티브 시스템을 고안하여 회사의 성과를 높이기 위해 관리자, 근로자 및 영업 인력을 포함한 모든 직원이 효율적으로 작업 할 수 있습니다. 완전한 정보가 부족하기 때문에 기업은 단순히 생산적인 자원을 사용하지 않고 잘 알려진 품질을 가진 유형의 상품을 구매하는 것처럼 특정 가격을 지불합니다.

대신에 그들은 다양한 수준의 관리자, 엔지니어, 숙련 된 인력 및 일반 근로자와 같은 기술 직원과 계약을 맺고 적절한 보상 패키지를 지불하여 생산성을 높이기 위해 적절한 인센티브를 제공합니다. 이러한 계약 및 인센티브 패키지를 대행사 관계라고합니다. 이 단계는 주요 에이전트 문제를 해결하기 위해 채택되었습니다.

주 요원 문제는 관리자와 근로자가 기업 형태의 비즈니스 조직의 경우 항상 주주 소유주의 이익을 위해 일하지는 않기 때문에 발생합니다. 대신, 관리자와 근로자는 종종 회사의 효율적이고 수익성있는 업무와 상충 될 수있는 자체 목표를 추구합니다.

이 주요 대리인 문제를 해결하려면 대리인 (즉, 관리자 및 근로자)에게 교장 (즉, 회사의 소유자)의 이익을 위해 일할 적절한 인센티브를 제공하는 적절한 보상 패키지가 필요합니다.

회사의 경계 :

회사의 본질에 대한 견해는 회사의 경계를 결정하는 두 가지 조정 원칙에 대해 위에서 설명한 바있다.

(1) 시장 조정 원칙

(2) 내부적으로 조정의 관리 원칙. 기업의 경계를 제한하는 것은이 두 가지 조정 원칙으로 설명 할 수 있습니다. 회사의 경계 란, 다른 회사의 시장 메커니즘을 사용하여 제품의 어떤 부분이나 어떤 회사가 생산할 서비스 및 외부에서 어떤 부분이나 서비스를 얻을 수 있는지를 의미합니다.

예를 들어, 회사에 특수 구성 요소 또는 작업 현장 청소와 같은 특수 서비스와 같은 특정 입력이 필요한 경우 두 가지 옵션이 있습니다. 그것은 명령 원칙을 사용하여 (즉, 관리 조정 및 그 효과에 대한 명령을 발행함으로써) 회사 내부에서 이러한 일을해야하거나, 그 목적을 위해 시장 메커니즘을 사용하여 다른 회사로부터 구매해야합니다.

그러나 회사가 생산하거나 내부적으로 수행해야 할 구성 요소 또는 서비스와 시장에서 구매해야하는 경계는 회사마다 다릅니다. 각 회사는 회사 내에서 하나의 추가 작업을 구성하는 비용이 시장을 통해 회사 외부에서 동일한 작업을 구성하는 비용과 같아 질 때까지 성장하는 경향이 있습니다. 회사의 경계는 시간이 지남에 따라 기술적 변화에 따라 변화한다는 점에 주목할 수도 있습니다.

회사의 경계에 대한 Coase의 분석은 거래 비용의 개념에 기초합니다. 거래 비용은 회사가 시장에서 제품이나 서비스를 구매할 때 발생하는 비용입니다. 예를 들어, 자동차 제조 회사가 회사 외부에서 구성 요소를 구매해야하는 경우 해당 구성 요소를 사용할 수있는 시장을 찾은 다음 시장에서 사용 가능한 구성 요소의 수량과 품질을 알아야합니다. 물가. 이러한 모든 정보를 수집하려면 거래 비용을 나타내는 많은 비용이 필요합니다.

반면에, 회사가 구성 요소를 생산하거나 회사 자체 내에서 서비스를 제공하기로 결정하면 관리 조정 시스템을 선택합니다. 이 경우 명령 원리를 사용하여 서로 다른 수준의 관리 계층에서 관리자에게 적절한 지침 또는 명령을 실행하여 제품의 일부 또는 구성 요소를 생산하거나 원하는 사양 및 품질의 내부 서비스를 제공 할 수 있습니다. 또한 회사 내부에서 부품이나 서비스를 생산하는 데 약간의 추가 비용이 발생합니다.

그러나 내부적으로 구성 요소 또는 서비스를 생산하기로 결정할 때, 회사는 일부 거래 비용을 피할 수 있지만 경쟁 시장에서 더 이상 구성 요소 또는 서비스를 구매하는 것을 이용하지 않습니다.

회사가 규모와 생산 규모를 확장함에 따라 경쟁 시장에서 부품을 구매할 때 발생하는 효율성과 비교할 때 명령 시스템의 비 효율성 (즉, 대규모 회사를 관리하는 비 경제성)에 직면하게됩니다.

위에서부터 회사는 경영 조정 시스템 (즉, 명령 원칙)을 사용하여 회사 내에서 생산해야하는 제품의 구성 요소를 결정하거나 시장 메커니즘을 통해 다른 제품을 가져와야합니다.

대부분의 회사는 두 시스템을 모두 사용합니다. 그들은 시장 메커니즘을 통해 다른 회사에서 일부 구성 요소를 구입하고 회사 내에서 다른 구성 요소 자체를 생산합니다. Coase는 회사가 거래 비용을 절약하는 기관이라는 견해를 가지고 있습니다.

부품이나 부품을 얻기 위해 시장 메커니즘을 사용하는 것은 거래 비용이 상대적으로 적을 때 효율적이거나 경제적입니다. 시장을 통해 부품이나 서비스를 얻는 데 드는 거래 비용이 상대적으로 높으면 내부 관리 명령 시스템을 사용하여 회사 내에서 생산합니다. 따라서 Lipsey와 Chrystal은“회사는 순수한 시장 거래 구조의 대안으로 존재합니다.

회사 안에는 명령 경제가 있습니다. 회사의 관리자는 회사 내부에서 수행해야하는 활동과 다른 공급 업체로부터 시장에서 무엇을 얻어야하는지 항상 질문해야합니다.”

기술의 변화는 종종 시장 메커니즘이나 회사 내부에서 생산을 통해 일부 구성 요소와 서비스의 상대적 비용을 변경한다는 점에 유의해야합니다. 예를 들어, 최근 컴퓨터와 인터넷을 사용하는 정보 기술의 혁명으로 일부 서비스 나 구성 요소를 사내에서 생산하는 것과 비교하여 시장을 통해 얻는 서비스 비용이 줄었습니다.

결과적으로 특정 서비스를 제공하거나 일부 구성 요소를 내부적으로 생산하는 데 사용 된 많은 회사는 이제 시장을 통해 다른 구성 요소를 가져옵니다. 특정 서비스를 제공하거나 구성 요소를 생산하는 소규모 회사는 전문화를 획득 할 때 이러한 작업을보다 효율적으로 수행합니다.

현재 잘 알려진 바와 같이 많은 미국 기업들이 인도, 중국 및 기타 개발 도상국에 위치한 콜 센터를 통해 여러 서비스를 수행하고 있습니다. 그들은 초기에 이러한 서비스를 내부적으로 제공했지만 BPO (Business Processing Outsourcing)를 통해 일부 서비스를 수행하고 있습니다. 이러한 방식으로 대기업은 '핵심 역량 (Core Competencies)'에 집중하고 다른 전문 회사에서 생산 된 여러 가지 다른 구성 요소와 서비스를 얻기 위해 계약을 체결 할 수 있습니다. 이를 통해 거래 비용을 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다.

 

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